70% обратившихся к нам клиентов спрашивают про ИИ-ассистента поддержки, еще 30% просто не знают, что есть что-то лучше ботов. Расскажем, как интегрируем ИИ-ассистента и кастомизируем это решение под клиентов, чем он отличается от ботов, и как получается экономить за счет его внедрения, поднимая уровень качества ответов.
Увеличили продажи и переходы на сайт «РЖД Тур». Продвижение и оптимизация сайта, которое длилось 2 года
Турфирма «РЖД»: увеличение объемов перевозок
Турфирма «РЖД», входящая в холдинг «РЖД», предлагает широкий спектр услуг в сфере железнодорожного туризма, в том числе: — перевозка организованных групп пассажиров, детей и випов — планирование мероприятий для корпоративных клиентов — создание специальных тематических поездов — услуги по организации деловых поездок и т. д. Основная задача — увеличить количество трафика на сайт.
Команда проекта:
-
Представитель клиента;
-
Менеджер проекта (интернет-промоутер);
-
Два основных оптимизатора;
-
Группа копирайтеров;
-
Аналитик сайта;
-
Эксперт по юзабилити;
-
Веб-администратор;
-
Генеральный директор (индивидуальный контроль).
Цели:
-
Повысить конверсию на сайте
-
Распространить информацию об услугах компании среди целевой аудитории
-
Увеличить продажи с сайта
Исследование и анализ:
-
Мы изучили конкурентов и разработали стратегию продвижения сайта.
-
Мы определили 38 семантических групп, охватывающих более 1 500 запросов.
-
Мы провели автоматизированный анализ для сбора данных о каждой странице сайта.
-
Мы провели ручной анализ, чтобы проследить за особенностями веб-сайта.
-
Мы провели перекрестный аудит с многочисленными seo-специалистами и выявили все недостатки сайта.
-
Аудит юзабилити
-
Мы провели аудит и предложили идеи по улучшению качества веб-сайта.
-
Мы также провели оптимизацию сайта.
Наш план действий:
Мы решили разместить рекламу в социальных сетях, в частности, в facebook. Нашей демографической группой были мужчины и женщины в возрасте от 30 до 50 лет в Москве и области, Екатеринбурге и Свердловской области. Мы составили пять отдельных рекламных кампаний и реализовали их.
Достигнутые нами результаты
-
Количество кликов по рекламе увеличилось до 811
-
В среднем каждый переход стоил 55 рублей
-
Объявление было просмотрено 198 293 раза; 1000 показов объявления стоили 227 рублей
Лучшее в блогах
Вам понравится
Продвижение в подкастах стало самым динамичным сегментом британского рекламного рынка в 2023 году, обойдя по темпам роста всю digital-рекламу — 23% к 11% соответственно. По прогнозам, на глобальном уровне реклама в подкастах будет расти в год по 14,5% до 2032 года. В России в 2023 году рынок рекламы в цифровом аудио, который также включает продвижение в подкастах, вырос на 17% до 700 млн рублей.
Экосистема ПАО «МТС» совместно с резидентом инкубационной программы 5G Lab Varwin и в партнерстве с НИУ БелГУ (Белгородским государственным национальным исследовательским университетом) в рамках проекта «Цифровые кафедры» запустили образовательную программу по изучению и использованию технологий виртуальной реальности в различных социальных сферах.
Иногда в поисках того самого сотрудника приходится перебрать десятки резюме и пройти девять кругов собеседований. Печально уже после оформления в штат выяснить, что новенький ссорится с коллегами и слабо ориентируется в задачах, для которых его нанимали. Чтобы такого не случилось, мы придумали свою систему отбора — рассказываем, что в ней интересного.